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PLATAFORMA AGILE

PARA LA AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIO Y CRM

bpm’online es un proveedor de software premium basado en la nube y dirigido por procesos para la automatización de MarketingSales y Service.

Configuración

Gestión Inteligente de procesos de negocio con plantillas listas para usar.

Personalización

Cero código de programación para el diseño y adaptación de sus procesos organizacionales sin importar su complejidad.

Seguimiento

Marketing, Ventas y Servicio al cliente en una única plataforma CRM para gestionar el ciclo completo de la fidelización del cliente.

Visualización

Multi-Plataforma ágil e intuitiva con paneles e informes analíticos para lograr los objetivos de negocio rápidamente.

Productos Innovadores CRM BPM

BPM’ONLINE STUDIO

Características del Producto >

Sectores Industriales

bpm’online y su red de canales ofrecen soluciones de software para varios sectores, siendo especialmente sólidas en las siguientes industrias

Servicios Financieros

Venta al por menor y de banca corporativa y automatización de marketing; gestión de front-office bancario y centros de contacto; automatización de procesos de préstamo: desde la postulación hasta la creación de préstamos; cobro de deudas.

Servicios Profesionales

Gestión de facturación; planificación y gestión de proyectos por roles, términos, etapas, tiempo planeado vs tiempo efectivamente gastado; gestión del capital humano.

Retail

Automatización de programas de fidelización de minoristas de cualquier complejidad; gestión de campañas de marketing y análisis de eficacia de campañas; gestión de la trayectoria del cliente en B2C.

Medios y Publicidad

Gestión de facturación, incluyendo avisos en carteles y gestión de otros sitios publicitarios; gestión de proyectos.

Telecomunicaciones

Comunicación eficiente con suscriptores en todos los canales, gestión de inventario físico, gestión de proyectos; automatización de centros de contacto de servicio y telemarketing; gestión de pedidos.

Producción, Venta al por Mayor y Distribución

Gestión de distribución a través de múltiples canales de ventas: ventas directas y a través de canal, comercio electrónico, ventas directas y POS; gestión de pedidos; gestión de catálogos de productos.

Farmacéutica

Gestión de personal de venta directa, segmentación y focalización, gestión de cuentas clave, actividades de ciclo, gestión de ventas, marketing de circuito cerrado.

Inmobiliarias

Sistema de CRM diseñado para empresas comerciales de bienes raíces para gestionar cada paso de las interacciones con los clientes desde clientes potenciales hasta transacciones.

Administraciones de Gobierno

Aumento de eficiencia operativa, proporcione un nivel excepcional de servicio a los ciudadanos, centralice datos y aumente la transparencia con CRM orientado a procesos de bpm’online para el gobierno.

Transporte y Logística

Automatice sus procesos empresariales clave y tome decisiones basadas en datos con bpm’online CRM dirigido por procesos, para transporte y logística.

Interfaz simple, elegante y sencilla

A los usuarios les encanta el diseño elegante y libre de información redundante, permitiendo mantener a los equipos concentrados en lo que es importante.

Casos de Éxito

Miles de empresas usan bpm’online para gestionar procesos orientados a sus cliente y ofrecerles una experiencia increíble.

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Premios & Reconocimientos

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